お知らせ

メールでのお問い合わせに関してのお願い

当店ではお問い合わせをされてからのご来店が殆んどです。

当店へのお問い合わせの手段としては「電話」「メール」「LINE」がありますが、電話やLINEでは確実にご対応できます。しかしメールに限っては返信が出来ない場合があります。

abitoのLINE
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【メール返信できない理由】
①お客様のメール受信のセキュリティ設定が強めの場合
②時として当店の返信メールがスパム扱いされて、迷惑メールフォルダーに振り分けられてしまう
  ※この場合、迷惑メールフォルダには返信が届いていますのでご確認頂けると助かります

基本的にお問い合わせは当店のメインアドレスであるinfo@kaede-abito.comに届きますので、返信もこのアドレスからとなります。しかしこのアドレスからの返信のデリバリーができない場合はgmailで再度チャレンジしていますが、それでもダメな場合は対処の仕様がありません。つまりTHE END(泣)。
お客様が感づいてくださり、電話等でご連絡くださればいいのですが、中には「abitoは返信もしてくれないお店」と思われてしまうことあるでしょう。

ただこれだけは声を大にして明言します。
「当店はいただいたメールでのお問い合わせには必ずご対応しています。ただ不可抗力によりお届けが完了できない場合もあります」ということです。

携帯キャリアメール(docomo,au,softbank)を利用してのお問い合わせメールの場合が特に多いですね。

この対処方法はお客様に委ねることしか出来ません。
・数日経っても返信が来ない場合、別の方法でコンタクトしていただく(電話・LINE)
・お問い合わせメールにご連絡先(電話番号)を明記していただく
・メールの受信設定を確認して頂く
・迷惑メールフォルダを覗いていただく

これら全て当店では一切関与出来ないので、委ねるだけになってしまうんです。

最近はLINEでのお問い合わせが多くなってきており、当店としても「本当に快適!」と感じています。
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一番の良さは当店の返信内容をご確認されたかどうかが「既読」でバッチリわかること。お客様としてもアカウント名でお問い合わせ出来るので手軽にご連絡頂けますし、最悪の場合ブロックすれば良いのですから気も楽ですよね。
また私はLINE公式アプリをスマホに入れていますので、営業時間外や定休日などでもお客様からのお問い合わせやご連絡がわかり、緊急を要する場合は即対応出来るのも嬉しいです。
※緊急性がない場合は営業日、及び営業時間内でのご対応とさせて頂いています。

近日中、あるいは将来的に当店にお問い合わせ等をしてくださる可能性があるのでしたらぜひ当店のLINE公式を「おともだち追加」されることをお願いしたいと思います。24時間365日受付けておりますし、返信率は100%ですし、不必要なご連絡は一切いたしませんので安心で安全です。不要になったらいつでもブロックしてください。


最後に簡単にまとめたいと思います。
当店へのお問い合わせは可能であれば電話、またはLINEでお願い致します。
メールをご利用の場合、2~3日経過しても返信が見当たらない場合は別の手段にてご連絡ください。または迷惑メールフォルダを覗いて頂くか、もしくはご自信のメール受信設定をご確認下さいますようお願いいたします。

当店はお問い合わせへの返答率は100%です。
※明らかに不審な内容だったり、同業者のなりすましと判断した場合は返答はしていないことも併せてお知らせしておきます。

当店独自のGoToキャンペーンを検討中

コロナ渦により大打撃を受けた観光需要喚起の為に開始されたGoToトラベル。

賛否両論はあるものの、観光事業者にとっては本当にありがたいキャンペーンなのではないでしょうか?
どちらかと言えば利用者がよりお得感を感じる高級宿泊施設(一泊四万円くらい)が人気だそうで、来月まで予約が満室だったり、今月は前年比を上回る売り上げとなったところもあるとか。

第二弾はGoToイートだそうで、飲食業の番となりそうです。
少しでも多くの飲食業がこのキャンペーンによって明るさを見出せるようになる事を願ってやみません。本当に飲食業界は大変だそうですからね。

さて当店は敢えて言及するならば「ウェディング業界」「写真業界」「貸衣装業界」に属していると言えます。
GoToキャンペーンの第三弾があるのか、もしあるとしたらどの業界が対象になるかは一切わかりませんが少なくとも当店が属する業界でないことは明らか。将来的にも蚊帳の外のままだと思います。

不要不急の業界と言われてしまえばそれまでですが、そもそも現代人は不要不急の楽しみや喜びがあるこそ仕事が頑張れたり、ストレス解消になるのではないでしょうか・・・とはいえ、他の業界に比べ小規模なのでスルーされるのも仕方ないのかもしれません。でも同様に大変な思いをしている現実があることも政府の方々には知って頂けたらと思います。

こうなったら国を当てにせずに、もう独自でGoToキャンペーンを開催するしかないですね。
もちろん当店も検討中で、【GoToフォトウェディング】ですかね。実行するのはほぼ確定なのですが、現在はその内容を精査している段階です。ただいくつか問題があります。

9月3日 GoToフォトウェディングキャンペーン詳細をリリース致しました
ブログでのお知らせ
キャンペーン詳細ページ
 
一つは独自のキャンペーンとなるので、どれほど着目して頂けるかは不透明であること。もう一つは勝手に「GoTo」を入れ込んだキャンペーンをやって良いのかどうか?最初の問題に関してはどうしようもないことですから、自分たちなりに頑張っていくしかありません。もう一つに関しては気にせず入れ込み、クレーム(ないと思いますが)が入ったら即対応でいこうかと安易に考えています。

国がやってくれないのなら自分たちでやるしかないですし、今の時期を乗り越えることは未来での自信に繋がるはずです。

乗り物に乗って目的地に向かう楽しさもありますが、一歩一歩自分の足で歩き続けながら向かう楽しさもあるはずです。
いつも自動車で通る道も歩いてみると色んな発見がありますし、見えなかったものも見えてきたりするものです。脂肪も燃焼しますし、体力も付きますし、何より汗をかくって気持ちいいですからね!

当店独自のGoToキャンペーンは9月半ばより開催する予定です。
詳細が決まり次第、ウェブサイトにアップし、こちらのブログでもご紹介していきますので宜しくお願いいたします。

8月30日(日)のご来店予約は終了いたしました

当店は緊急事態宣言の発出以来、ご来店に関しましては完全予約制へ移行いたしました。

一枠に付き一組限定でのご案内としておりますが、これは新型ウィルス対策の一環です。複数組のお客様の同時ご案内を避け、安心して過ごして頂く事を目的としております。つきましてはご予約なしのご来店に関しましてはご案内出来ない事がございますので、何卒ご理解下さいますようお願いいたします。

そして今度の8月30日(日)はご予約が定数に達しましたので受付けは終了とさせて頂きます。
前日の29日は若干の空きがございますので、現時点におきましてはご案内可能となっていることも併せてお知らせいたします。


このような「予約受付け終了」のお知らせをすることはご来店を希望くださるお客様に対しては心苦しい想いが致します。気持ち的には全てのお客様をご案内したい気持ちでいっぱいなのですが、今の状況がそれを許してくれません。
せっかくお祝いごとのご相談のためにご来店くださるのに、ご不安やご心配をお掛けするわけにはいきませんからね。
その反面、やはりこういったお知らせができることに対して嬉しく感じているのもまた事実です。

abitoは緊急事態宣言発出後も自治体の「営業継続要請」により、営業時間は短縮したものの定休日以外はお店を開けていました。

毎日出勤し、感染対策も施していましたがご来店どころか電話さえ鳴らない日々が続き、焦りと不安、そして恐怖の思いしかありませんでした。この時期の事を考えれば、現在は本当にありがたいの一言に尽きます。まだまだ先行きを考えると焦りと不安と恐怖を拭い切ることはできませんが、それでも前を向ける状況になれだだけでも御の字ですね。

ちなみに8月30日のご来店予約は全て和装ロケーション撮影のご相談ばかりで、一組当たり余裕を持って一枠2時間半を想定してのご案内としています。なので予約受付け終了といってもご案内するのは三組のみです。以前なら五組はいけたのですが、これもご時勢ですね。

またついでとなってしまいますがお知らせしておきます。
現時点で11月の第四・第五週の撮影は予約がいっぱいでご案内することが出来ません。ただ撮影予備日も含めてのことですので、「キャンセル待ち」で宜しければ1~2枠だけご案内出来るかもしれません。大変ありがたい状況ではありますが、心苦しさも感じています。

やっぱり秋の紅葉の季節は人気なんです。
紅葉とはまた違った魅力のある季節、9月や10月はまだまだ余裕でご案内できますのでこの時期をご検討されてみてはいかがですか?特に10月は天候も安定していて(台風の心配はありますが・・・)、気温・湿度共に快適な中で思い出づくりが出来ますからね。結構おすすめですよ!お気軽にご相談下さい。

☎028-655-0975
✉info@kaede-abito.com

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明日8月9日は臨時休業となります

前日のお知らせとなり、大変ご迷惑をお掛けしたします。

明日8月9日は日光でロケーション撮影へ出張のため、店舗営業は臨時休業となります。店舗にご来店されましても閉店しておりますのでお間違えのないようお願い致します。なおお電話やLINEでのお問い合わせ、ご来店予約に付きましては受付けておりますのでご連絡ください。
※abitoの電話番号 028-655-0975におかけいただくと、スタッフのスマホへ転送されます。

お知らせが遅くなってしまい、大変申し訳ございませんが何卒ご理解くださいますようお願い致します。

Wedding Dress abito

8月の営業スケジュールのお知らせ

今月8月の営業スケジュールをお知らせいたします。

8月

8月も7月に引き続き月曜と火曜日は定休日とさせていただき、営業時間もAM11:00~PM17:00となります。

ただし、「山の日」である8月10日は祝日のですので営業いたします。また13日~15日は夏季休業とさせて頂きますのでお間違えのないようご注意ください。

なお例年通り、月・火曜の定休日、並びに13~15日の夏季休業中もお問い合わせ、ご来店予約等々につきましては電話とLINEで受付けておりますので、お気兼ねなくご連絡ださい。
※休日の為、電話に出られない場合やLINEでのご返信が遅れることもございますことも予めご了承くださいますようお願い致します。

☎ 028-655-0975
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衣裳着放題撮影プラン 続編

本日も昨日の記事「たくさん衣裳を楽しみたい!そんな衣裳着放題撮影プランが誕生します」についてのブログです。


女性が憧れる衣裳のトップ2であろう婚礼衣裳である打掛やドレスを着る機会って一生に一度、振袖だって今の時代は多くて2~3回程度。
これまではその「限りなく少ない機会」だからこそ一着を選びに選び抜いていたワケです。でもこれからは「限りなく少ない機会」だからこそ、ワガママになって何着も楽しんだ者勝ちだと思います。

打掛には色打掛と白無垢があり、形は同じでも着てみると違いは明らかでどちらとも捨て難い魅力があります。
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振袖もかわいい系もあれば、古典系、しっとり系など様々なタイプの物があります。
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どれも素敵な振袖なのに、「一着だけ選ぶ」って難しいですし、寂しいですよね。

せっかくの機会だからこそ、とことんドップリと衣裳を楽しんでみたいと思いませんか?いろんなタイプの衣裳を着ることで、違う自分を演出し、結婚、または成人式の思い出を他の人より何倍も多く作りたいと思いませんか?

ご紹介した衣裳着放題プランはそんな女性の願いを叶えることが出来るプランです。


この春の新型コロナウィルスの感染拡大、そして緊急事態宣言は誰にとっても晴天の霹靂でしたよね。
「まさか!」
「なんで?」
こんな時代が来るとは誰も予想できませんでしたが、実際に起こってしまった事実。
いつ、何が起こってもおかしくない世界に我々は存在しているんです。東日本大震災に引き続きですからね。

ならば「今出来ること」「今やりたいこと」は徹底的にすべきなんだと私は思います。
「後にしよう」「これで我慢」は結局は後々の後悔となるかもしれませんからね。

だから当店もこの今だからこそご提供出来るプランを心から懸命にご紹介しています。
多分、新型コロナ騒ぎがなければ、このプランは思いつかなかったので誕生していません。

改めてお勧めします。
「衣裳をたっぷり楽しみたい」
「いろんな自分を思い出を残したい」
「数少ない機会だからこそ満足したい」

このようにお考えの方はぜひこのプランをご検討されて見てはいかがでしょう。きっとご満足できる【結婚の思い出】【成人式の思い出】となることでしょう!

最後に。
ウェディングの衣裳着放題フォトプランはabitoのLINE公式でご来店予約下さり、ご成約に至った場合は5,000円OFFの特典をご用意しています。こちらのプランに関してのお問い合わせ、ご相談についてはLINE公式からお得ですよ!

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たくさん衣裳を楽しみたい!そんな衣裳着放題撮影プランが誕生します

6月より衣裳が選びたい放題、着放題の撮影プランが誕生いたします。

ウェディングの【和装着放題フォトウェディングプラン】【洋装着放題フォトウェディングプラン】、そしもう一つ【振袖着放題撮影プラン】の3つのプランをご用意致します。記念撮影に求めるものは人それぞれ違いますが、こちらのプランは「たくさんの衣裳で思い出を残したい」「一着だけでは満足できない」というワガママを叶えたい方のためにぴったりです。

着放題

当店は貸衣裳店なので衣裳を豊富に取り揃えており、それこそが他のフォトスタジオに比べ優位なワケです。この特徴を最大限に活かしつつ、お客様にご満足いただけるプランです。

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【和装着放題フォトウェディングプラン】【洋装着放題フォトウェディングプラン】は結婚式を予定されている方の前撮りとしてもご利用頂けますが、どちらかと言えば結婚式をされない方の為にお作りしたプランと言っても過言ではありません。
結婚式をしなくても、結婚式以上の思い出づくりが出来ることをご提案したいと思っています。

また【振袖着放題撮影プラン】はabitoの店内の振袖なら選び放題で、着放題です。
近年、「成人式は出席せず、写真だけ」という方が増え、またお母様の振袖を式当日に着用される方も増えています。そんな方々に二十歳の思い出として、たっぷりと写真だけでも楽しんで頂きたいと思います。

いずれのプランにおいても、これまでのように「一着に絞る」という苦痛から開放され、選り取り見取りとなるので衣裳選びですら楽しんで頂けると考えています。

まだまだ書きたいことはたくさんあるのですが、まずはこんな栃木県内初のプランが誕生する事を知っていただきたいと思います。続編は明日またアップします。

七五三の着付け練習をこの機会に

「Stay Home!」

今は国民の一人ひとりがこの言葉どおり不要不急の外出を避けることが求められており、多くの方がお家で殆どの時間を過ごされていると思います。

こんな時だからこそ・・・ということで以前はつくらなかったメニューに挑戦したり、様々な事を見直したりしているのではないでしょうか。そこで私はこんなご提案をしようと思います。

「七五三の衣裳を無料でお貸し出しします」

ホント、今朝思いついたことで具体的なことは全く決めていませんが、この機会に七五三世代のお子様を持つママ達に、見よう見まねでも良いから七五三衣裳の着付けを学んでみてはいかがでしょうかというご提案です。


今当店が決めていることは以下のことだけ。

・七五三衣裳は無料でお貸し出し(但し、三歳の女の子、五歳男の子の衣裳に限る)
・お貸し出し期間は最大で緊急事態宣言の取り下げ一週間後まで
・衣裳はお店まで取りに来て頂く
・汚れ、破損の場合は実費をいただく
・ご自宅以外での使用不可
・予告なく受付を終了する場合もある

これくらいです。


さてそれでは何故いま「着付けを学ぼう」とご提案するのか。
理由はいくつかあります。

①三歳、五歳のお子様の中には七五三の衣裳をお着付けする際に「イヤイヤ」となる子もいらっしゃいます。まずはご自宅で七五三の衣裳に今のうちに慣れてもらえたら・・・。

②衣裳を着てのお宮参りで着崩れた際に、少しでも着付けがお分かりになっていれば少なからず対処できるはずです。

③ご自宅で過ごす時間のほんの一部が七五三の衣裳で僅かでも喜びに変われば・・・。

④親子でお着物に興味を持って頂けたら・・・。

こんな思いをもっています。


果たして興味を持ってくださる方、実際に手を挙げてくれる方がいるかは甚だ疑問ではありますが、この難しい時期に少しでも貸衣装でお役に立てたら・・・と考えています。


ちなみにお申し込みについては電話とメールではなくabitoのLINE公式からお願い致します。

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見切り発車の企画ゆえ、ご迷惑をお掛けすることもあるかと思いますがその点は予めご了承ください。

フォトスタジオは5/6日まで臨時休業、衣裳サロンは営業継続となります

先日の緊急事態宣言に伴い、栃木県から休業要請(または依頼)の業種が発表されました。

ちなみに当店は登記上は「貸衣装業」とはなっていますが、写真撮影業(フォトスタジオ)も手がけており、最近ではどちらかと言えば世間的には後者として認知されています。

栃木県の発表ではフォトスタジオは「基本的に休業を要請する施設」のなかの商業施設に含まれています。

このことから当店も要請に応じて休業するつもりでした。しかし「事業の継続を求める施設」の生活必需サービスを提供する店舗等のリストには貸衣装屋が含まれています。つまり貸衣装、フォトスタジオで真逆の要請が同時に出されたわけです。このことが判断を迷わせています。


当店の判断は以下の通りです。

abitoのフォトスタジオは4月19日より5月6日まで休業とします。また衣裳サロンは栃木県の要請に応じ、営業を継続していきます。2020-04-19ただし、衣裳サロンの営業時間は当面の間はAM11:00~PM16:00とし、月曜日は毎週臨時休業とさせて頂きます。お間違えのないようお気をつけください。

なお、貸衣装はもちろんですが撮影等のご相談、お問い合わせにはご対応いたしますのでお気軽にご連絡ください。不明な点などございましたらメールまたはお電話ください。

abitoのLINE公式始めました!

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当店Wedding Dress abitoのLINE公式を始めました!それも4月6日の本日からです。IMG_9596

宜しければ「お友達追加」してください。
QRコードでの登録はこちらからです。

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これまで色々とSNSを活用してきましたので「これ以上は・・・」という思いも少なからずあるのですが、長年の懸案だったことがもしかしたらLINE公式で解決できるかもしれないと踏み切りました。

始めた理由はたった一つ

たった一つの理由とはお客様とのスムーズなやり取りです。
基本的にご相談やお問い合わせに関しては電話、またはメールです。問題はメールなんですね。
携帯キャリアメールアドレスからの場合、お客様の設定にもよるのですが当店がメールを受け取れても返信が出来ない場合が多々あるんです。
・そもそもメールの受け取りが拒否される
・迷惑メールと判断され、別のフォルダに振り分けられる(つまり気付いていただけない)

こうなるとお手上げです。

それでもこれまでは個人のGmailでの返信などで対応してきましたが、「返信が来ない」と再度ご連絡をいただいたりすることも。
こんなことはお客様にとってはもちろん、我々としてもストレスでしかありません。その為、お客様との窓口を一つ増やす意味としてLINE公式を開始した訳です。

問題はひと手間かけてまで友達追加してくださるのかということ。
そこでこんなabitoルールを設けることにしました。

LINE公式におけるabitoルール

やはりお客様が一番に気にするのは「営業アプローチ」だと思うんです。
私も少なからず複数のLINE公式に登録してきましたが、あまりにも不要なお知らせばかりでイライラ(笑)することも。なのでabitoのLINE公式はあくまでもお客様からのご相談、お問い合わせ、ご予約等にお答えするだけの利用とし、個別への営業的お知らせは一切致しません。

一度友達登録いただいても、いつでも気兼ねなく登録解除下さいネ。

でもせっかくだから友達登録限定の特典も作ります

それでも友達登録数が増えると嬉しいですし、励みにもなります。
せっかくのツールですからやはり賢く活用していく為にも、登録くださった方限定の特典を気分次第、シーズンごとにご用意していこうと思います。この特典に関してはabitoのウェブサイトやこのブログでお知らせとなります。

乞うご期待!

最後に

実はこのLINE公式に関しては全くの初心者で、上手に使いこなせる自信があまりありません。
とはいえ、これまでfacebookやらInstagramやらを何とか活用することができているので何とかなるだろうと甘く考えています。

もしかしたらお客様にご迷惑をお掛けすることもあるかもしれませんが、その時は慈悲深い心でお許しくださるよう深く、深く、深くご容赦下さいますようお願い致します。