「結婚式について全く何もワカリマセン・・・」
このような方は多いと思います。殆んどのカップルが初めてのこと
ですからね。
結婚情報誌を見ればいろいろなことがわかりそうな気がすると思います
が、やはり紙面より口頭のほうがわかることが有ります。
そんな訳で、先日結婚式場をお探しのお客様がご来店です。
ちなみにこちらのお客様はある方からのご紹介でした。
まずはお二人の結婚式についてのご希望をお伺いします。
・挙式スタイル
・ゲスト人数
・ゲストの年齢層
・県外からのゲストはいらっしゃるのか
・挙式のご希望日
その他いろいろお伺いして、何件かをピックアップしご紹介いたしました。
もちろんその他のところの情報もチョコチョコお耳にいれ、市内の式場様の
雰囲気などもお伝えします。
ちなみに弊社では「結婚式場紹介」と言うよりは、「結婚式場探しの
お手伝い」 をしています。
何が違うのかと言いますと、「紹介をする」ことが目的ではなく、お客様が
よりたくさんの情報を得ながら納得の式場を見つけるのをお手伝いしている
だけです。
式場様に弊社がご紹介したからといって、何か利益を得ることはありません。
何かを得た時点で、その後フラットな立場でのお手伝いが出来なくなってしまい
ますからね。
それでは弊社を通しての式場探しの利点は何なのでしょう？
一番は事前に式場のいろんな情報が得られるということでしょう。
その情報とは金額的なことや細かいことではなく、弊社が得ている
ご利用されたお客様からの声や自分達で感じたことだと思っています。
そして直接式場に行くと、こういう言い方は失礼かもしれませんが「何も
知らない」状態で行くということになりますから、式場様のすすめられるが
ままになってしまうことがあります。
弊社と言うワンクッションを置くことが防波堤になったり、相談できたり
することが最大の利点だと思います。
紹介された側は紹介した側の顔を潰さぬようにするのが日本の心という
ものですよね。こういうことが最終的にお客様のメリットに繫がるのでは
ないかと考えています。
式場側とお客様の間に割って入るとか、いちいち口を出したりとかする
つもりはございません。あくまでもお客様からご相談を頂いてからの
アドバイスをメインにしていくつもりです。
そして前述のお客様ですが、お電話を下さりました。
「〇月〇日に★★★さんと△△△さんに見学に行きたいのですが、手配
していただけますか？」とのことです。
早速★★★さんと△△△さんにご連絡しOKを頂きました。
何もなければ後はお客様と式場様とでじっくりと話を詰めていただく
だけです。余計な介入は致しません。
と、このようなこともしております。
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