サービス業ではまずは知っていただくことが何より大切です。
店名はもちろん、業種、サービス内容、キャンペーン等々、お客様に知って頂きたいことは山ほどありますが、全てを伝えることは大変困難であることも事実。しかしその努力を怠ってしまうのはありえません。
そこで大切になるのがお伝えしたい情報を整理し、重要度を査定していくこと。
重要度が高い情報をどのように差別化していくかはお店や会社次第ですが、当然当店でも行っております。
重要なことは手書き
AI、自動化と世の中は便利な方向へ向かっていますが、やはりどこかでアナログを求めていることは確かです。
例えば「ありがとう」という言葉を文字にするにしても、LINEやメールより手書きの方が伝わります。
字が汚いとか、下手とかは問題ではなく、PCフォントではない完全にオリジナルの文字であり、思いが込められているからなのかもしれません。そして当店もお客様に伝えたい大切なことは、できる限り「手書き」としています。
入り口にはご来店への感謝の気持ちを
営業時間もさりげなく手書きです
キャンペーンだって、手書きの方が思いが伝わるかもしれません
遊び心が出せるのも手書きだからこそ
大切なお客様方の思い出ももちろん手書き
イチオシのアルバムだからこそ、思いを込めて伝えたいのです
手書き風フォントもありますし、印刷すれば文字の大きさや並び、配列だっていくらでも思うように作ることが出来ます・・・しかも簡単に。
しかしどんなにキレイでも、おしゃれでも、目だっても伝わらなければ全く意味がありません。だからと言って手書きだから絶対に伝わるわけではありませんが、少なくとも思いが込められてはいます。
最終的な受け取り、判断はお客様次第となってしまいますが、当店としては出来る限りの「伝える努力」を怠らず、一人でも多くのお客様をお迎えしたいと考えています。