創業から38年、時間の経過と共にお客様との連絡ツールも変化してきました。
ネットの時代になり、長らくE-mailでのお問い合わせやご来店予約をお受けしてきましたが、今年いっぱいをもって終了させていただく事となります。誠に勝手ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
終了するそのワケ
このような形を取らせて頂く理由はいくつかございますが、最大の理由は「返信が出来ない」ということ。
その原因については割愛いたしますが、頂いたメールに対する返信ができるのは約2割。つまり8割のお問い合わせ等について返信が出来ない状態が続いています。
もちろん全てのメールに対して弊社は返信しているのですが、デリバリーが出来なかったという知らせが来てしまいます。「それなら・・・」と思い、次にGmailを使ってみるのですが、そちらでもNG・・・・こうなるとどうする事も出来なくなってしまい、別の手段でのお客様からの連絡を待つしかありません。
このままの状態を続け、「返信しないお店」「メールを確認しないお店」と認識されてしまうのは全くの不本意。しかし返信が届かない以上、そう感じ取られてしまっても言い訳のしようがありません。それならばいっそメールでのやり取りを止めてしまった方がお客様方へのためであり、当店のためでもあると判断致しました。
また毎日のようにくる膨大な量のフィッシングメールにもうんざりしていましたので、いい機会かなとも思っています。
最近は殆んどのお問い合わせやご来店予約が当店のLINE公式アカウント経由となっています。
LINEなら確実に返信出来ますし、よりレスポンス良く対応できます。画象もPDFも送れますし、お客様との過去のやりとりも素早く把握できるので、とっても便利なんです。
「LINEはちょっと・・・」という方はお電話をお選び頂ければと考えています。
以前はあれほど重宝していたE-mailでしたが、今となっては不便極まりない物（当社にとって）になってしまいました。「捨てる神あれば拾う神あり」ではないですが、LINEの存在により、このような決断を下すことが出来ました。
来年早々にもabitoのウェブサイトからはE-mailでのお問い合わせフォームは削除いたします。
今後、abitoにお問い合わせくださる場合はLINE公式アカウント、あるいはお電話でお問い合わせくださいますようお願い致します。
ウォーキングを始めてから3年半の月日が流れました。
昨年の元旦からは毎日歩いた距離を記録し、およそ600日で総歩行距離は9,000キロ。平均すると一日当たり15キロですね。飽きもせず、朝晩問わずに暇さえあれば歩いている毎日です。
こんな生活を3年以上も続けていると気付くことがたくさんあります。
交通関係であれば、横断歩道で止まってくれる車が年々増えてきたこと。歩行者専用にも関らずにベルを鳴らし、我がもの顔で走り去る自転車。スマホを手にしながら自動車を運転するドライバーの多さ（女性が多いと感じます）。
またコロナ渦を経たことによる閉店の多さや業種による賑わいの移り変わりなども何となくわかってきます。
そして一番感じるのは季節の移り変わりです。
8月24日本日も快晴で、気温も30度以上と暑い一日となっています。
確かに気温、湿度共に高くて陽射しも強いんですが、やはり真夏とは違ってきているんですよね。少し秋が近づいてくるのを感じます。
雲の形、雲の高さ、青空の濃さ、風の匂い、風の涼しさ、虫の声、太陽の高さ、日の長さ、影の長さ、その他様々な事が交じり合って、季節の移ろいを感じさせてくれます。
この夏はイヤになるほどの暑さが毎日のように続き、「早く涼しくならないかな」と誰もが思ったことでしょう。まだまだ暑さは続くとのことですが、やはり季節が変わり始めているのに気付くと、やはり若干の寂しさを感じたりもします。ないものねだりですよね。
若い頃はいつの間にか夏になって、いつの間にか冬になっていたものです。
しかし季節の移り変わりを感じることは意外と贅沢で、心が豊かになるような気もします。仕事柄、季節の恩恵を受けていることもあり、変わり目には歩きながら様々な発想が生まれたり、心の準備が整うような感覚もあります。
何気なく始めたウォーキング。
痩せるためでもあり、運動不足解消や健康維持のためでもありましたが、今では趣味でありライフワークとなっています。この季節が変わりつつある時期のウォーキングほど楽しいものはありません。夏は歩く距離も短くなってしまっているので、秋に向けて徐々に距離を伸ばしていきます。
楽しみ～！
当店は8月13日より16日までの4日間を夏季休業とさせていただきます。
例年、お盆過ぎよりお問い合わせやご来店のお客様が急増します。しかし当店の場合、完全予約制でのご案内となるために予約スケジュールは完全管理となるのでご希望の日時に添えない場合もございます。
そう、ご来店予約は完全に「早い者勝ち」と言えます。
お盆が来ると夏の暑さが続いていたとしても、秋の準備のことが頭を過ぎるのでしょう。この時期は余暇を楽しむ方が多いですが、後半になるとゆっくりと過ごしますからね。そうなると「そろそろ・・・」と行動に移ろうとします。
ただお盆中は当店は休みなので、電話は繋がりませんし、メールの確認も出来ません。
ご安心ください、唯一の連絡方法があります。それは当店のLINE公式アカウントです。
全国にはLINE公式アカウントを運用しているお店は数え切れないほどありますが、休業中も対応してくれるお店は殆んどありません。でも当店は可能な限り対応することにしています。
ただし以下の条件に沿ったお問い合わせ内容に限らせて頂きます（年に数回の連休ですのでご理解下さい）。
●8月17日～8月31日のご来店予約
●緊急性が高いと判断したお問い合わせ
9月以降のご来店予約、及び緊急性がないと判断したお問い合わせにつきましては、8月17日以降に順次返信させて頂きます。予めご了承いただけますようお願い致します。
8月11日現在において、今年のお盆は台風が関東に上陸する恐れがあるとの予報となっております。旅行やレジャーをご計画されている方も多いと思いますが、十分にお気をつけください。また例年以上に水の事故が多いようですので、海や川で過ごす場合は細心の注意をお払い下さい。
abitoのLINE公式アカウントはこちら！
初めての方はご登録の上、ご連絡下さい。
例年7月中旬より10月以降のロケーションフォトのご相談が多くなるのですが、今年は出だしが遅いと感じています。
その理由はなんといっても連日の暑さに尽きます。こう暑いと秋のことを考えられないですし、外出も億劫になりがちです。「もう少し暑さが落ち着いてから・・・」と思うのは当然のことです。
ただそうは言っても秋に向けて動いている人もいます。
当然ながら撮影の日程もほぼ希望通りにご予約出来ますし、衣裳だって好きなものをお選びになれます。そう言った意味では暑すぎて人が動いていないこの時期はチャンスだとも言えます。当店においては6月にフロアのエアコンを入れ替えたばかりで、連日の暑さでも快適な空間となっています。
本当に今年は動きが遅いですが、経験上、人の消費行動心理は不思議なものでほぼ同時に動き出します。そうなるとご来店の予約も、撮影の日程も早い者勝ちとなってしまいます。おそらく、今年の本格的な動き出しはお盆過ぎだと予想しています。
それならばやはりこの時期の消費行動心理の裏をつき、お盆前に動くと何かとスムーズだと思います。
今年ももう8月となりました。
暑さは相変わらずですが、やはり月が替わると心理にも変化をもたらすのでしょうか・・・・様々なご相談のお問い合わせとご来店予約が増えています。
夏季休業は8月13日から始まりますので、その前のご相談が何かとスムーズですのでお勧めです。
今年はちょっと早めに夏季休業期間をお知らせ致します。
令和５年8月13日（日）～8月16日（水）
上記の４日間はお休みさせて頂きますのでお間違いのないようお気をつけ下さい。17日以降のご来店予約につきましては12日まで、もしくは17日以降にご連絡下さい。
夏季休業期間中もabitoのLINEでご連絡は受付けておりますが、場合によってはご返信できないこともございます。可能な限り対応はさせていただこうと思ってはおりますが、お盆でもありますので返信が出来なかったり、遅れてしまう可能性もあります。
その場合は何卒ご容赦下さい。
高校の友人3人と大宮で飲んできました。
日曜の夜にもかかわらず大宮駅前は人が溢れており、コロナ渦も今は昔・・・という感じでちょっとしたカルチャーショックを感じました。
高校の友人は今となっては皆立派になっており、ドイツやカナダで営業する者、労働の生産性や現況の研究に従事する者、人材教育や企業のコンサルの会社を立ち上げた者など意外とエリートが揃っています。そんな3人との話しは現況や高校時代の話しだけでなく、「仕事」のことも話題となりました。
世界の企業を見ていたり、労働を研究したり、実際にアドバイスをすることを専門にしているということで、みんな企業を第三者的に見ているプロフェッショナルともいえます。
その中でもコンサルをしている友人は気にかけてくれているのでしょう、abitoのウェブサイトを見ていてくれたようです。
話しの中で私は「自分の店が貸衣装でもなく、フォトスタジオでもなく中途半端になっていることが気になっている」と伝えると、「いやいや自分でわかってないだけで、ちゃんと伝わっているはずだから心配することは全然ないよ」とのこと。
友人曰く、abitoは【人生の記録を提供】【メモリアルな出来事をプロデュース】している店と認識されているはずだと。やはり言葉のチョイスに長けてるなと感心しました。贈ってくれた言葉を改めて噛み砕いて見ると、なるほど自分が潜在的に、そして抽象的に思い描いていた事を具体的で端的な言葉で表わしてくれました。
業界に染まってしまうと俯瞰的視点がぼやけてしまったり、自己分析が下手になってしまうもの。ちょうどそんな時期に絶妙のタイミングで飲み会があり、自然な流れの中でこういった機会に至ったということは有難く、そしてなんて幸運なんでしょう。
これこそが本当の意味での異業種交流だとも感じました。
5年前に30年ぶりに再会し、ふとしたきっかけでまた再会した友人たちとの時間は楽しすぎて、あっという間に終わってしまいました。まだまだ話したいことは山ほどあり、明日にでもまた飲みたいくらいです。年末にもう一度行う予定ですが、その時は＋1で新たにもう一人加え5人で飲む予定です。
既に楽しみであり、その時を待ち望むことでさらに仕事に励めそうです。
友人は一生の宝であり、財産であると改めて思い知った夜でした。
最近は当店へのお支払いの約8割がクレジットカードでの決済です。
年を追う毎にその割合が増えていたのは感じていましたが、コロナ禍により拍車がかかった感じです。そもそも貸衣装や記念撮影の単価はそれなりのものとなるので、現金よりはクレジットカードのほうが便利ですからね。
それでも時々、現金でのお支払いの時もあります。
総額が何十万円の時はなぜかテンションが上がります。
ただお札を数える機会が減ったので、金額の確認に手間取る事もしばしば・・・・。以前ならぱぱっと出来たものですが、今は間違えのないよう一枚一枚確実に数えるようにしています。
そんな状況ですから、最近はレジを開けることもなくなり、領収書を書くことも少なくなってきました。もちろんレジの中も寂しいもので、ある程度の釣銭しか入っていません。来年に紙幣が新しくなるとのことですが、やっぱり発行数は少なくなるんですかね？
ちなみにabitoでは、つい最近ではありますがクレジットカード決済端末機がコードレスになりました。
移動できてとても便利なのですが、ひとつだけ難点が・・・・。バッテリーの消耗がめちゃくちゃ速く、常に充電していないといざという時に使えないほどです。過充電も宜しくないとは思うのですが、結局は常時充電している感じです。
決済はコードレス
フロア照明はLED
エアコンは新規入れ替えでパワフル&快適
Wi-Fiは３回線
ここ数年で店舗のインフラを進化させてきて、以前とは比べ物にならないくらい快適です。ただ全て「電気」に依存しているものですから、停電などで全てが機能しなくなります。お店に限ったことではなく、世の中の殆どがそうですよね。
東日本大震災の時に電気の有り難さが身に沁みたものですが、時が経ち、そのようなことはもう起きないと考えている自分もいます。電気代も高騰していますし、この夏も節電要請が出されていますので当店としても微力ながら協力していきます。
外から見て「店の中暗くない？」と思ったときは、予約のお客様がいないときです。入った瞬間、「涼しくない・・・」と思われた時も同じです。予約がある時には快適な空間と時間をご提供するため、バンバン明るくしてドンドン涼しくしますが、それ以外のときは最低限の明るさと室温としていますので予めご了承下さいませ。
先日のブログ「告白」でもお伝えしていましたが、5月中旬にいきなり二階のエアコンが全て機能不全となりました。
修理も不可能とのことで、入れ替えすることになりましたが約一カ月待ちw。その一ヶ月は長く感じました。
そして先週、ようやく入れ替え工事を行い現在は快適な空間にお客様をお迎えできるようになりました。
めちゃくちゃ快適です。
今年の夏もかなりの暑さになるとのことですが、abitoに入ってしまえば快適空間ですからね。
およそ一ヶ月前より問題を抱えておりまして、「ブログでお知らせした方が良いか？」はたまた「解決するまで黙っていようか？」と悶々とした日々を過ごしてきました。
その問題は店舗営業にとっては致命的なものであり、放置しても地獄・・・解決しようとしても地獄・・・という厄介なもの。すでに数年前からその予兆は感じていて、ある方にも「そろそろ覚悟していて方が良いかも」と言われる次第。でも何とかやり過ごしてきて、今年も乗り切れそうだったのですが、突然やってくるものです、そういう日は。
abito2階のエアコンが壊れました。
2階には4台のエアコン（室外機は2台）が同時多発的に冷房が効かなくなり、出て来るのはただの風のみ。もちろん修理を試みようと、いつもお世話になっている所に診ていただきました。
すると「無理です」「不可能です」と絶望的なお答えでした。
およそ25年前に建てられたabitoですが、エアコンも同じ年月を経ています。
修理しようにも既に部品はなく、業者の方にも「十分お使いになったでしょう？」と。この25年もの間、一度も壊れることなく夏には涼しさを、冬には暖かさを与えてくれました。愛着もありますが、仕方がありません。
選択肢としては「放置する」「買い換える」の二つがありますが、どちらを選んでも地獄です。放置すればこの夏は２階は使えませんし、買い換えれば想像以上の出費・・・現実的には選択肢は後者の「買い換える」の一択のみなんですよね（笑）。
やはりお客様には快適な空間でご相談頂きたいですし、夏も冬も気持ちよくご試着頂きたいですからね。また自分たちだって快適な環境の中でないと、いい仕事は出来ません。それに加え、電気代も高くなっていますので最新のものであれば光熱費も抑える事が出来ますし、涼しさや暖かさだって断然違うことでしょう。
壊れて数日後に診てもらい、修理不可能を言い渡され、即買い替えを決断しました。
しかし自分たちが思っている以上のその以上に入れ替え日程が遅くなるとのことでした。３週間以上も壊れたままで店舗営業をしなくてはなりませんでした。
ただ５月～６月だったのでまだマシでした。壊れるのが夏真っ只中だったらと思うと、ぞっとしますね。それでもやはり暑いものは暑いので、この間は全てのお客様を１階で対応させて頂きました。
「前回は２階だったのに何故？」
「２階は何があるのか？」
「わざわざ２階から衣裳をもって来るシステム？」
お客様の中にはこう思った方もいらっしゃったと思います。その答えは「エアコンが壊れているから」でした。
今回このタイミングで告白したのは、エアコン入れ替えが来週の６月19日～20日と目前となったからです。来週からは壊れる前以上に快適な空間にお客様をご案内出来るのが楽しみで仕方がありません。
ちなみに「予兆」はこんな感じでした。
①室外機がやたらうるさい
②エラーが出る（でも少し時間をおくと消える）
③設定温度との実際の効きに乖離
④たまにONにしても動かない（ブレーカーを切り、再度入れると元通り）
まぁ予兆と言うよりもはや前兆でしかありませんね（笑）。もし「怪しいかも」と感じている方の参考になれば幸いです。
入れ替えが完了したら、またお知らせしたいと思います。この夏のabitoは快適空間ですよ！
今年もゴールデンウィークがやってきますね。
そこで今年令和5年のゴールデンウィーク期間中の営業スケジュールをお知らせ致します。
今回は特別なお休みをいただかず、通常通り月曜と火曜日だけお休み致します。具体的には以下の通りです。
4月29日→通常営業
4月30日→通常営業
5月 1日→定休日
5月 2日→定休日
5月 3日→通常営業
5月 4日→通常営業
5月 5日→通常営業
5月 6日→通常営業
5月 7日→通常営業
このようになります。
例年、GW期間中は通常に比べ、比較的お客様のご来店も少なく、ゆったりとした時間が流れます。特に今年はコロナによる様々な規制も緩和され、多くの方々が旅行などで楽しまれることでしょうから、さらにゆっくりとした時間が流れるかもしれません。
そういうことでじっくりと衣裳のご見学やご試着をしたい方、撮影プランなど相談されたい方にはチャンスの期間ともいえます。ただこの期間中は直前でのご予約が入る場合もございますので、必ずしもご案内出来るとは限りません。もし予定がたつのであれば、ご来店の予約はお早めに！
ロケーションフォト、振袖、七五三、留袖やモーニングなどのご両親衣裳、卒業袴などなんでもご相談下さい。ご予約お待ち致しております。
ご来店の予約はabitoのLINEでのご連絡が便利です。ぜひご登録下さい。
abitoのLINEアカウント→
