お互いの心の「利」があってこそ
当店としましてはお客様にお支払いいただいた代金以上の価値を提供して、喜んでいただきたいと思っています。反対にお客様は支払った代金以上の満足を得たいとお考えだと思います。当然です。
つまり最終的には「金」や「物」でなく、心が満たされるか否かということが商売にとって何より大切なことなんですね。お互いに心の「利」があってこそ笑顔になれるわけです。
どんなに売り上げがあっても、陰口を叩かれるような商売をしていてはいずれは破綻しますし、「悪事千里を走る」とも言われますしね。やっぱり笑顔になってこそです。
この「心の利」をもっともっと大きなものにしていきたいと考えています。
私達にとってもお客様にとっても、もっと大きく感じる為には何をしていくべきかを考えていくと、最後には「常識を覆すこと」に辿り着きます。
今一つだけ考えていることがあります。
これまでも何度か期間限定でしてきましたが、お客様からのお喜びの声が多く、限定解除してしまおうと考えています。
当店の和装フォトウェディングには「スタジオ撮影」と「ロケーション撮影」があります。
通常では料金内に含まれる打掛は1着です。他のお店でも同じだと思いますが、今後は
1着ではなく2着にします。
これまでと同じ料金で「色打掛」と「白無垢」の写真が残せるようになります。
せっかく打掛を着るわけですから、お客様だって両方着たいはずです。
お客様は喜びます。
私達はより多くのお客様にご利用していただけますし、お客様の笑顔を拝見できます。
つまり「心の利」をお互いに得ることになります。
そして婚礼和装の魅力と美しさをたくさんのカップル様にお伝えすることが出来るのも嬉しいです。
これはまだ第一弾に過ぎません。今後もお互いに「心の利」を感じることの出来る、常識を覆すサービスを提供していきたいと思いますのでブログのチェックは欠かせませんよ～！
