abito

25年前のabito

懐かしい写真が出て来ました。

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これらは全て25年前、1997年当時のabitoの2階を写したものです。

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今みると「古っ!」「時代を感じる」と思ってしまいますが、当時は細心のデザインでこぞって花嫁がこれらのドレスをご着用されていました。今でも覚えていますが、これら(パネル)の中で最も人気があったのは左端の黒×ゴールドのドレス、五番目の水色のドレスも人気でした。
今、これらのドレスがあったとしたら試着だけもする方っていますかね?ま、いないでしょうね(笑)。

また奥側にもご注目頂くとわかりますが、この当時の当店は「衣裳展示」というスタイルではなく、「衣裳倉庫」のような感じでした。「これだけのドレスを取り揃えています!」「全てのドレスをご自由にご覧下さい!」だったんですよね。

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こちらは同じ角度から撮影した現在の姿です。

外出しドレス0、トルソー0でまるっきり違います。また今では和装が中心となっています。

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こちらは25年前の別角度。
鏡に映ったフィッティングルームの扉のご注目を。まるで住居のような表現しづらいピンク、そしてトイレで良くみるマークが・・・・。実際にトイレだと思われたお客様も少なくありませんでした。

そしてline_oa_chat_220508_162333現在の姿がこちら。

扉はカーテンに。
曖昧な色合いの壁紙、床はシンプルなものへ。

こちら側には一切衣裳は展示しておらず、比較すると寂しいくらいですね。

今みるといろいろと思うこともありますが、当時は当時なりの想いがあったわけですし、その時があったからこそ今があるわけですから否定することは出来ません。ただ思うのは25年経った今も弊社が存在させていただけているという感謝の気持ちです。

館内もスタッフも、そして事業内容も随分と変わりましたが、要は時代の変化に対応することが出来たからこその「今」だと思うんです。そしてそれはこれからも続きます。「古きを訪ねて新しきを知る」ではありませんが、もしからしたらこの25年前の写真にこれからのヒントが隠されているのかもしれない・・・見つかりませんでしたが(笑)。

時に過去を見つめるのもいいものですね。
 

abitoのインスタグラムの今後について

ご存知かどうかわかりませんが、abitoには4つのインスタグラムアカウントがあります。

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Wedding dress abitoとしてのアカウントの他、ロケーションフォト用、成人式用、七五三用の4つです。

一時期はそれなりに更新していましたが、ここ最近はなかなか手を入れられず放置状態(泣)。やはりいくつもアカウントを同時進行で運営するのは難しいので、今後は成人式と七五三はWedding Dress abitoのアカウントに統合することにいたしました。つまり2つのアカウントだけに絞ったワケです。

それに加え、これまでとはちょっとちがった視点で更新して行こうと思います。
やはりインスタは画象がメインなので、「少しでもいい写真」「映える写真」にこだわりすぎたため⇒画象選別が面倒⇒「今日はいいや!」⇒「今日もいいでしょ」⇒数ヶ月もの間放置という悪循環に陥ってしまったんです。

何事も継続してこそですから、画象にはそこまでこだわらずに更新頻度を高めた方が良いと判断致しました。特にWedding Dress abitoのアカウントについては「もう一つのブログ」のような感覚で、abitoの日常的なことも踏まえて更新していきます。ロケーションフォトのアカウントについては画象にはこだわりつつも、気軽に更新していきます。

こちらのブログ同様、ご覧頂けたら幸いです。宜しくお願い致します。

明日5月1日からは営業時間外、定休日におけるご連絡はLINEでお受付いたします

以前のブログ「定休日、及び営業時間外の電話受付の終了を予告します。」でもお知らせしておりますが、長年に渡って継続してきた営業時間外、及び定休日における電話転送を本日4月30日をもって終了させて頂きます。

※abitoにかかってきた電話がスタッフの携帯に転送されることによって、営業時間外や定休日、年末年始も含めてこれまでご対応してきました。

明日5月1日からは転送はされませんので、お電話をお掛けくださってもご対応はできませんので予めご了承ください。
ただそうは言っても、お急ぎの場合などもあるかと思われますのでabitoのLINE公式でのみご対応させて頂きます。ただしお問い合わせ内容(お急ぎでないと判断した場合)によっては翌日以降の返信となることもございます。

Wedding Dress abito 公式LINEアカウント
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今後当店をご利用予定の方、既にご契約くださったお客様方は「備えあれば憂いなし」ではありませんが、お急ぎとなる場合を想定し、ぜひ公式LINEにご登録される事をおすすめいたします。

ちなみに当店が想定している「お急ぎの場合」とはご確認やご来店予約などとしており、営業時間外の店舗対応(ご来店)は含みませんのでご注意下さい。言い訳がましいのですが、お急ぎのご連絡を受けて定休日や時間外にご対応すべく待機していたにも関らず、お店にお越しにならないことが何度も何度もございました。
「お困りであろうからご対応しよう」という思いでお待ちしていたのに一向にお越しにならない、キャンセルのご連絡もないと本当に心が折れます。その積み重なりが今回の決断に至りました事をご理解頂けると幸いです。
その代わりではないですが、営業時間内はこれまで以上に精一杯ご対応させていただきますこともお伝え致します。

何せ創業以来のことですので、当店としてもいささか戸惑っているのも事実ですがとりあえず「LINE公式でご連絡くださるだろう」と自分達に言い聞かせることで心を落ち着かせています。ご迷惑をお掛け致しますがどうぞ宜しくお願い致します。

abito公式LINEのおともだち 130人越えました!

昨年の4月に開始したWedding Dress abitoのLINE公式

コロナ渦により店の電話も鳴らず、お客さまのご来店もないabito史上最も激暇な時に何気なく始めました。本当に何気なく始めたものでしたが、今では何より重要なコミュニケーションツールとなっています。

そして現在、おともだちの数は130Over
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・ご来店予約
・お問い合わせ/ご質問
・撮影の確認
・画象のやり取り

・・・などなどいろんな場面で活躍してくれており、abitoとしても存分に活用し、大変重宝しています。

スマホからのメールからのお問い合わせの場合、キッチリ返信させて頂いても戻ってきたり、あるいは通常は覗くことのないフォルダーに振り分けられて結局は見て頂けなかったりします。また電話だと時間的な制限がありますし、会話も記録として残すことができません。

その点LINEはしっかり返信できますし、既読も把握できます。時間的制限もなければ内容の記録も残ります。これ以上のコミュニケーションツールは現時点ではないと思っています。


当店ではウェブサイトはもちろんのこと、ブログでもLINE公式のご案内もいておりますし、店内には追加用QRコードもご用意しています。今後も少しでも多くの方にabitoのLINE公式でご連絡していただけるように、さらにご案内を充実させていきます。
どうぞabitoにご用のある方、ちょっとでも気になる事を相談したい方はabitoのLINE公式をご利用くださいますようお願い致します。

何といってもしっかり、キッチリと返信できることが当店にとっても、お客様にとっても一番ですからね。

Wedding Dress abito LINE公式
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お客様からのありがたい口コミ

某フォトウェディング&前撮り専門のポータルサイトへ知らぬ間に当店が掲載されていました。

こちらのポータルサイトからはこれまで何度も「掲載しませんか?」との営業をいただいていますが、お断りしてきましたし、今後も掲載することはありません。だって費用がかかりますし、となるとその費用をプランに上乗せすることとなり、結局はお客様方の負担になってしまうから。
それにありがたいことに、こちらのようなポータルサイトに掲載しなくても有難いことに多くのお客様からお問い合わせ、ご相談をいただいておりますし、ご成約も年々増加しているので、当店にとっては「不要」です。

当店が掲載されているのは、いわゆるクライアントスペース(費用をお支払いしている店舗さんのスペース)の下の部分。
本当に知らぬ間に掲載されていた訳ですが、とりあえず有難いことは間違いありません。

ただ当店の名称が「写真館abito」と表記は間違ってはいないのですが、フリガナが「シャシンカンアビト」となってしまっています。「abito」は「アビト」ではなく、「アビート」なんですけどね。

ちなみに掲載されていページはこちら⇒https://www.photorait.net/studio/202046

満足度の平均星数は4.7とのこと。
そして以前ご利用くださったお客様がわざわざ口コミをお入れくださっていました。
当店が関知しないところへお時間とお手間を使ってまで文章をお書きくださった事が何よりも嬉しいですし、その内容もありがたいことこの上ありませんでした。たった二件の口コミですが、当店にとっては大変な名誉であり、財産です。

こういったご意見、ご感想に満足することなく、一組一組と真摯に向き合いながら喜ばれる、そして思い出となる撮影をご提供していこうと改めて思いました。

栃木県内の様々なお店の口コミも掲載されていますが、当店は一切確認してません。
その店その店の想いや考え方がありますが、当店は自分たちなりのことだけしかできませんから気にしても仕方ありません。ただただ当店をお選びくださったお客様のことだけを想い、abitoしか出来ない事、abitoだから出来ることをご提供していくのみです。

いずれにしても最終的にお選びになるのはお客様です。
そしてabitoはお客様のご判断に身を委ねるのみ。これまでもこれからもです。

 

当店独自のGoToキャンペーンを検討中

コロナ渦により大打撃を受けた観光需要喚起の為に開始されたGoToトラベル。

賛否両論はあるものの、観光事業者にとっては本当にありがたいキャンペーンなのではないでしょうか?
どちらかと言えば利用者がよりお得感を感じる高級宿泊施設(一泊四万円くらい)が人気だそうで、来月まで予約が満室だったり、今月は前年比を上回る売り上げとなったところもあるとか。

第二弾はGoToイートだそうで、飲食業の番となりそうです。
少しでも多くの飲食業がこのキャンペーンによって明るさを見出せるようになる事を願ってやみません。本当に飲食業界は大変だそうですからね。

さて当店は敢えて言及するならば「ウェディング業界」「写真業界」「貸衣装業界」に属していると言えます。
GoToキャンペーンの第三弾があるのか、もしあるとしたらどの業界が対象になるかは一切わかりませんが少なくとも当店が属する業界でないことは明らか。将来的にも蚊帳の外のままだと思います。

不要不急の業界と言われてしまえばそれまでですが、そもそも現代人は不要不急の楽しみや喜びがあるこそ仕事が頑張れたり、ストレス解消になるのではないでしょうか・・・とはいえ、他の業界に比べ小規模なのでスルーされるのも仕方ないのかもしれません。でも同様に大変な思いをしている現実があることも政府の方々には知って頂けたらと思います。

こうなったら国を当てにせずに、もう独自でGoToキャンペーンを開催するしかないですね。
もちろん当店も検討中で、【GoToフォトウェディング】ですかね。実行するのはほぼ確定なのですが、現在はその内容を精査している段階です。ただいくつか問題があります。

9月3日 GoToフォトウェディングキャンペーン詳細をリリース致しました
ブログでのお知らせ
キャンペーン詳細ページ
 
一つは独自のキャンペーンとなるので、どれほど着目して頂けるかは不透明であること。もう一つは勝手に「GoTo」を入れ込んだキャンペーンをやって良いのかどうか?最初の問題に関してはどうしようもないことですから、自分たちなりに頑張っていくしかありません。もう一つに関しては気にせず入れ込み、クレーム(ないと思いますが)が入ったら即対応でいこうかと安易に考えています。

国がやってくれないのなら自分たちでやるしかないですし、今の時期を乗り越えることは未来での自信に繋がるはずです。

乗り物に乗って目的地に向かう楽しさもありますが、一歩一歩自分の足で歩き続けながら向かう楽しさもあるはずです。
いつも自動車で通る道も歩いてみると色んな発見がありますし、見えなかったものも見えてきたりするものです。脂肪も燃焼しますし、体力も付きますし、何より汗をかくって気持ちいいですからね!

当店独自のGoToキャンペーンは9月半ばより開催する予定です。
詳細が決まり次第、ウェブサイトにアップし、こちらのブログでもご紹介していきますので宜しくお願いいたします。

LINEでのお問い合わせが増えている理由を考えてみた

当店へのお問い合わせは何と言っても電話でのご連絡が多いのですが、最近はメールに代ってLINEをご利用になっての方がめちゃめちゃ増えてきました。

abitoのLINE公式はこちらから
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ホント、多いんです。
「何でだろう~?」とそれとなく理由を考えてみました。

①確実に連絡が出来る、確実に返信が来る

メールの場合、問い合わせのメールを送ることはほぼ確実にできます。
ただアドレスが違ってたり、場合によっては文字化けしたりすることもあります(極稀ですが)。その点LINEにおいてはその心配はないですからね。問題は返信です。
お問い合わせを受けた側、つまり当店はお問い合わせに関しては絶対的に返信をいたしますが、携帯キャリアのアドレスへの返信の場合は結構な確率で受信を拒否されることがあります。
お客様側のメール設定(迷惑メール防止)によることが殆んどで、この場合は当店としてもどうすることも出来ません。ですがLINEであれば確実に返信することが出来るので有難いと感じています。

②気軽さがある

普段使っているLINEでのお問い合わせは気軽さがあると思うんです。
メールだと本文の前にあいさつ文を入れなければならない感覚がありますが、LINEにはありませんからね。返信文についても同じだと思うんです。当店としてはメールと何ら変わらぬ文面でご返信していますが、お受け取りになるお客様からすればビジュアル的に重々しさを感じないので、その分気軽なのかもしれません。

③本名が不要

abitoのLINEをお友達に追加するだけならどなたが追加したのかはこちら側ではわかりません。それにお問い合わせを下さっても登録されている名称(例えば「りさ」とか「だーこ」とか)でご連絡が来るので、送る側としては気持ち的に楽なのでしょう。やりとりをしているうちに本名をお書きくださるようにはなりますが、お知らせくださるまではこちら側では全くわかりませんからね。

④ブロック、解除出来る

LINEはご存の通り、一度おともだち登録してもブロックも出来れば解除も出来ます。
これってお客様側にとっては何よりの安心ですよね。当店では決してありませんが、しつこいほどの営業的なお知らせや後追いに不快感を感じたらいつでも連絡を絶つことが出来ますからね。


4つほど想像の範囲ではありますが、LINEを利用される訳を挙げてみましたが、やはり最大の理由はそれだけLINEというものが皆さんの生活の中に根付いているというのが本当に所だと思います。いつも使っているからこそ使いやすく、気軽。返信が来ればいつでも確認出来ますし、本当に便利ですからね。

ちなみに当店(というか私ですが)はLINE公式のスマホアプリを入れましたので、24時間365日LINEでのお問い合わせを受付けております。営業時間外でも、定休日でもご連絡可能です。ご返信も可能な限り早めにいたしておりますので、abitoの営業時間を気にすることなくお問い合わせ下さい。
※確認の必要な返信の場合でも、その旨をお伝えする為に一度ご返信させていただいております。

県内でも営業時間外、定休日でも対応しているのは当店ぐらいですが、これも当店の古き良き伝統であり、他店との差別化の一つであることを最後に自慢させて頂きます!!!

LINEでのお客様とのやりとりが楽しい

abitoもLINE公式を開始し、まだまだ少ないですが【おともだち】に追加していただけるようになりました。

おともだち追加待ってます!よろしくお願いします。

友だち追加


しかし既にLINEを通してご連絡いただき、ご来店やご成約まで到ってる件数からするとかなりいい感じなんですよね。
これまではメールを主にしていましたが、LINEでの方がスムーズですし、何より楽しいんです。

メールでの場合は携帯キャリアへの返信する際、かなりの確率でお客様に届かない事があります。その理由としてはお客様のメールの設定によるものですが、当方としましてはどうすることもできません。その点、LINEであれば確実にご返信できますし、「既読」も確認できますし便利すぎます!画像を送るにしてもサイズ変更も不要なので、本当に重宝しています。

LINE公式を始めたのも情報発信がメインではなく、あくまでもお客様との連絡手段として活用していきたいからなんです。
いずれは少しずつ【おともだち特典】を含めた情報もお届けしたいとは思ってはいるのですが、この件に関してはじっくりと検討してからです。

情報の量や数を見誤ってしまうと逆効果になってしまう恐れもありますし、ブロックされてしまうかもしれませんからね。

念のためお伝えしておきますが、当店の場合は余程のことが無い限り、こちらから直接のご連絡を差し上げることはありません。もちろんお客様のご要望以外の営業的な連絡は一切行いませんのでご安心ください。

現在の目標としているおともだちの人数はおともだちの人数は100です。
まだ先は長いですが、達成の折には特別なことを企画したいと思っています。そのためにもまだご登録いただいていない方は、ぜひともよろしくお願いいたします!